COSTOS DE ENVIO
La mayoría de nuestros pedidos se enviarán mediante paquetería. Cuando los productos pedidos quepan en un paquete con sobre, se enviarán por paquete. Los gastos de envío se calcularán en función del tamaño, peso y destino del pedido.

Los gastos de envío para plantas más pequeñas (la mayoría de nuestras plantas y árboles) son de 8,95 € para los países de la UE. Para plantas más grandes (superiores a 50 centímetros), consulte los gastos de envío al finalizar la compra. Todos los pedidos se enviarán dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

 

SEGUIMIENTO DE ENVÍO
Si elige el envío de paquetes, podrá hacer un seguimiento de su envío. Recibirá un correo electrónico nuestro con un código de seguimiento tan pronto como su pedido salga de nuestras instalaciones. Luego, podrá seguir el estado de su entrega en un plazo de 24 horas a través del sitio web del transportista.

 

ENTREGA
Los transportistas de envío de paquetes eligen su propio calendario de entregas. Recuerda que debes estar presente en la dirección de entrega en días laborables de 9 a 5 para poder recibir tu pedido. Sigue siendo su responsabilidad hacer los arreglos necesarios para la recepción del pedido en la dirección de entrega.
Los pedidos que enviamos por sobre llegarán aunque no estés en casa.

 

DEVOLVER
Los consumidores en la UE tienen un período de reflexión de 14 días para cancelar su pedido y devolverlo por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluso cuando el producto o servicio funciona como se anuncia. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente. Primero contáctenos por correo electrónico antes de devolver el paquete a la siguiente dirección:

 

Specialtyleaves.com
Tolweg 2W
3851SK Ermelo
Países Bajos
info@specialtyleaves.com