VERZENDKOSTEN
De meeste van onze bestellingen worden verzonden via pakketverzending. Wanneer de bestelde producten in een enveloppakket passen, worden ze verzonden via pakket. Verzendkosten worden berekend op basis van de grootte, het gewicht en de bestemming van de bestelling.

Verzendkosten voor kleinere planten (de meeste van onze planten & bomen) bedragen € 8,95 voor EU-landen. Voor grotere planten (hoger dan 50 centimeter), controleer de verzendkosten bij het afrekenen. Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling verzonden.

VOLG ZENDING
Wanneer u kiest voor pakketverzending, kunt u uw zending volgen. U ontvangt van ons een e-mail met een trackingcode zodra uw bestelling onze deur uitgaat. Vervolgens kunt u binnen 24 uur de status van uw levering volgen via de website van de vervoerder.

LEVERING
De vervoerders voor pakketverzending kiezen hun eigen schema voor leveringen. Vergeet niet dat u op werkdagen van 9 tot 5 aanwezig moet zijn op het afleveradres om uw bestelling in ontvangst te nemen. Het blijft uw verantwoordelijkheid om afspraken te maken over de manier waarop de bestelling op het afleveradres wordt ontvangen.
Bestellingen die wij per envelop versturen, komen aan, ook als u niet thuis bent.

OPBRENGST
Consumenten in de EU hebben een afkoelingsperiode van 14 dagen om hun bestelling te annuleren en hun aankoop te retourneren om welke reden dan ook of zonder reden, zelfs als het product of de service werkt zoals geadverteerd. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Neem eerst contact met ons op via e-mail voordat u het pakket retourneert naar het volgende adres:

Specialtyleaves.com
Tolweg 2W
3851SK Ermelo
Nederland
info@specialtyleaves.com