CUSTOS DE ENVIO
A maioria dos nossos pedidos será enviada por encomenda. Quando os produtos encomendados couberem num envelope, serão enviados por encomenda. Os custos de envio serão calculados com base no tamanho, peso e destino da encomenda.

Os custos de envio para plantas mais pequenas (a maioria das nossas plantas e árvores) são de 8,95€ para os países da UE. Para plantas maiores (acima de 50 centímetros), verifique os custos de envio na finalização da compra. Todos os pedidos serão enviados dentro de 3 dias úteis após o recebimento do pedido.

 

Rastreamento de Envio
Ao escolher o envio de encomendas, você pode acompanhar sua remessa. Você receberá um e-mail nosso com um código de rastreamento assim que seu pedido sair da nossa porta. Então você pode acompanhar o status da sua entrega em até 24 horas pelo site da transportadora.

 

ENTREGA
As transportadoras de envio de encomendas escolhem seu próprio horário de entrega. Lembre-se que você precisa estar presente no endereço de entrega durante os dias úteis das 9h às 17h para receber seu pedido. É da sua responsabilidade tomar as providências relativas à forma como a encomenda será recebida no endereço de entrega.
Os pedidos que enviamos por envelope chegarão mesmo que você não esteja em casa.

 

RETORNAR
Os consumidores na UE têm um período de reflexão de 14 dias para cancelar a sua encomenda e devolver a compra por qualquer motivo ou sem motivo algum, mesmo quando o produto ou serviço funciona conforme anunciado. Os custos de envio da devolução serão pagos pelo cliente. Primeiro entre em contato conosco por e-mail antes de devolver o pacote para o seguinte endereço:

 

Specialtyleaves.com
Tolweg 2W
3851SK Ermelo
Holanda
info@specialtyleaves.com